常見問答集FAQ

一般常見問題 ‧ 要如何加入會員呢? 您只要點選 "加入會員" 後, 依程序操作填寫相關基本資料, 就可以免費註冊成為我們的會員. ‧ 為什麼無法順利申請會員呢? 可能是您的電子郵件帳號與其他會員重覆, 請依照系統提示進行修改, 即可順利申請會員. ‧ 若不想加入會員, 可以直接購買貴公司商品嗎? 加入會員可享有 "震達行-數位潮流/進化精靈官方網站" 之各項優惠活動. 若您不想加入會員也可以來電直接訂購. 訂購專線: (07)623-2458 ‧ 忘記會員E-MAIL帳號或密碼, 我該怎麼辦呢? 若您忘記了您的會員帳號密碼, 可至本站首頁點選 "忘記密碼", 只要輸入您的E-MAIL, 系統將會寄出新的密碼給您. 若您同時忘記密碼及E-MAIL帳號, 請與我們聯絡. ‧ 為什麼我沒有收到系統寄發的新密碼? 請先檢查是否被送到垃圾郵件夾中, 若沒有, 請前往 "忘記密碼" 填寫您的E-MAIL帳號, 再次重新申請新的密碼. 若還是無法收到系統寄發的新密碼信件, 可能的原因有: ‧ 您輸入的E-MAIL錯誤, 造成信件無法寄達. ‧ 您輸入的E-MAIL無法即時接收該信件, 建議您稍後再試. ‧ 部分免費E-MAIL可能無法順利接收接收該信件. 若排除以上問題, 還是無法收到系統寄發的新密碼, 請透過 "聯絡我們" 來信詢問. 訂購常見問題 ‧ 我現在訂購, 什麼時候可以收到呢? 本公司出貨時間為每週1~週5(例假日除外), 下午2:30以前收到的訂單, 將於當日完成出貨. ‧運送方式選擇新竹貨運, 可於隔日送達商品.(例假日順延) ‧運送方式選擇郵局運送, 可於2日內送達商品.(例假日順延) ‧ 可以指定商品送達時間嗎? 訂購時運送方式選擇新竹貨運, 即可指定商品送達時段, 貨運人員將依作業流程, 儘可能安排於指定的時段送達. ‧ 可以指定假日收件嗎? 很抱歉, 無論哪一種運送方式, 皆無法指定假日送達. ‧ 可以指定晚上收件嗎? 如果運送方式選擇新竹貨運, 即可指定夜間時段送達, 貨運人員將依作業流程, 儘可能安排於指定的時段送達; 但若運送方式選擇郵局運送, 則無法指定夜間送達. ‧ 完成訂單後還可以更改付款方式嗎? 一但完成訂單後, 即無法變更訂單內容(包括出貨地址, 付款方式, 及訂購內容), 若查詢訂單狀態仍未顯示 "已出貨", 可透過 "聯絡我們" 或來電洽詢變更訂單內容事宜. 客服專線: (07)623-2458 ‧ 完成訂單後還可以更改寄送地址嗎? 一但完成訂單後, 即無法變更訂單內容(包括出貨地址, 付款方式, 及訂購內容), 若查詢訂單狀態仍未顯示 "已出貨", 可透過 "聯絡我們" 或來電洽詢變更訂單內容事宜. 客服專線: (07)623-2458 ‧ 商品寄出後才發現我買錯商品, 該怎麼辦? 很抱歉, 如果商品已出貨, 在您收到商品後, 請保留商品完整性(拆封或使用過皆無法更換), 檢附25元回郵信封, 註明更換的型號, 寄回本公司更換即可. (請先透過 "聯絡我們" 與我們確認退換貨事宜.) ‧ 我已完成轉帳, 接下來該怎麼做? 若付款方式採用 "ATM轉帳" 或 "臨櫃匯款", 完成轉帳後, 請您先登入本站, 再到我的帳號資訊中點選 , 並填妥轉帳資料後再按 即可. 超商取貨常見問題 ‧ 為什麼無法順利選擇 "取貨超商門市" ? 請先關閉攔截彈出式視窗功能再試試. (請參考設定說明) ‧ 選好 "取貨超商門市" 後, 能否再重新選擇 "取貨超商門市" ? 一但完成 "取貨超商門市" 的選擇, 系統將無法變更, 如欲變更 "取貨超商門市", 請在結帳最後步驟按下 "確認訂單" 後與我們聯繫. ‧ 按下 "選擇取貨超商門市" 連結後, 出現 "聯絡電話必須為半型數字..." 訊息, 無法選擇 "取貨超商門市" ? 您帳號資料中的電話號碼必須為半型數字(請檢查所輸入的資料, 字型是否為半型, 或是否有輸入其他非數字的資料...等), 請至編輯我的帳號資料修正電話號碼後再重新操作. ‧ 何時可以到超商取件? 若今天寄出, 後天上午6:00到達取件門市. (部分取貨門市屬於 外島與花東地區門市 與 特殊營運門市, 如學校, 部隊, 園區, 醫院, 火車站, 捷運站等除外. 詳細請參閱: 特殊門市一覽表) ‧ 可以到超商取貨付款嗎? 很抱歉, 目前暫無提供超商取貨付款服務. 紅利點數常見問題 ‧ 無論單筆消費金額多少, 都能夠使用紅利點數來折抵嗎? 是的, 無論單筆消費金額多少, 都能夠使用紅利點數來折抵哦!! ‧ 為什麼我在結帳流程中, 沒有出現可以使用紅利點數折抵的欄位呢? 若您的會員帳戶中, 持有的紅利點數可用餘額低於10點, 在結帳流程中就不會顯示 "使用紅利點數折抵" 的欄位. ‧ 若消費金額每1元都可獲得紅利點數1點, 為何我的消費金額為NT$480, 卻只獲得450點? 運費將不會列入紅利計算哦, 所以消費金額中的 "運費" 是無法累積紅利點數的. ‧ 到哪裡查看我的紅利點數餘額? 會員登入本站後, 進入首頁右上方我的帳號資訊, 即可查看可使用紅利點數餘額. 此外, 您更可以點選 "查看我的紅利點數明細", 來查看紅利點數的進出流動, 掌握更多紅利點數的即時狀態. ‧ 我前次購買的商品被郵局退件, 紅利點數還可獲得嗎? 每當訂單成立後, 該筆訂單可獲得的紅利點數, 我們將於30天審核期內, 確認該筆交易是否成功, 如果商品遭到退件或是投遞失敗, 該筆訂單可獲得的紅利點數將不予核發. ‧ 我是貴站會員, 但我用電話訂購方式購買, 也可以累積點數嗎? 很抱歉, 紅利點數為系統自動核算機制, 因此採用電話訂購, 將無法累積紅利點數. ‧ 網站內所有的商品都能使用點數折抵嗎? 是的, 目前站內所有的商品, 都可使用紅利點數折抵消費金額. ‧ 運費也可以使用紅利點數折抵嗎? 抱歉, 運費不能使用紅利點數折抵. 但本站另提供消費滿額現金折抵機制, 只要單次消費滿NT$350以上, 即可享有現金折抵優惠哦!! 單次消費滿額 NT$350 NT$600 NT$1,200 NT$1,800 NT$3,000 NT$6,000 現金折抵 NT$30 NT$60 NT$90 NT$180 NT$450 NT$1,200 ‧ 我有推薦朋友來貴站訂購, 但為什麼我還沒有得到紅利點數呢? 若您朋友的訂單成立並確認交易完成, 本站將於30天審核期內核發100點紅利, 並存放於您的會員帳戶中. 若您的會員帳戶中還沒有新增該筆推薦紅利點數, 可能的原因有: ‧未達30天審核期. ‧您推薦的朋友於訂購程序時, 沒有正確填寫您的推薦帳號. ‧您推薦的朋友沒有完成訂購程序, 以致取消該筆紅利點數. ‧ 請問新官網還是與舊官網一樣, 消費10元才可累積1點紅利嗎? 新官網的紅利點數系統已全面改版, 目前每消費1元就可獲得紅利1點哦!! ‧ 如果取消訂單的話, 紅利點數也會扣除嗎? 是的, 如取消訂單, 已使用的紅利點數將無法退還. 直購店鋪常見問題 ‧ 哪裡可以購買到進化精靈商品? 您可點選 直購店鋪 來查詢全台的直購點. ‧ 直購店鋪有提供代貼服務嗎? 抱歉, 無提供代貼服務哦!! (本公司光學護貼產品為特殊背膠, 並非一般膠質, 在貼附時瞬間附著, 且產品包裝內附完善的輔助安裝工具, 及詳細的中文圖解使用說明書, 就是要讓您自行安裝不求人!!) ‧ 進化精靈各系列商品都可以在直購店鋪買到嗎? 目前直購店鋪提供的系列與型號款式有限, 去購買前請先點選 直購店鋪 來查詢各直購點的供應產品狀態. 產品相關問題 產品 - {進化精靈}特麗色鮮/神盾絕閃鏡面雙材質主鏡多件式套組相關: ‧ 此款系列產品是兩款材質一起安裝使用嗎? 此款系列產品為創新雙材質主鏡複合式設計, 提供特殊款材質光學護貼無法滿足主鏡以外的多件式防護, 如: 鏡頭, 鍵盤, 背蓋, 閃燈... 等. 例如: 神盾絕閃鏡面系列光學護貼屬特殊材質, 無法使用於鏡頭或其他感應部位, 而特麗色鮮鏡面系列光學護貼, 擁有多件式防護設計, 可使用於鏡頭或其他感應部位. 本系列產品提供雙材質主鏡複合式設計, 讓您想要特殊防護功能光學護貼, 又可同時擁有多件式防護. (本系列產品主鏡部份為2種不同材質光學護貼, 使用時可依個人需求選擇一款材質先行安裝使用, 另一材質主鏡護貼可於日後需求時使用.) 產品 - {進化精靈}特麗色鮮/霓虹夜感鏡面雙材質主鏡多件式套組相關: ‧ 此款系列產品是兩款材質一起安裝使用嗎? 此款系列產品為創新雙材質主鏡複合式設計, 提供特殊款材質光學護貼無法滿足主鏡以外的多件式防護, 如: 鏡頭, 鍵盤, 背蓋, 閃燈... 等. 例如: 霓虹夜感鏡面系列光學護貼屬特殊材質, 無法使用於鏡頭或其他感應部位, 而特麗色鮮鏡面系列光學護貼, 擁有多件式防護設計, 可使用於鏡頭或其他感應部位. 本系列產品提供雙材質主鏡複合式設計, 讓您想要特殊防護功能光學護貼, 又可同時擁有多件式防護. (本系列產品主鏡部份為2種不同材質光學護貼, 使用時可依個人需求選擇一款材質先行安裝使用, 另一材質主鏡護貼可於日後需求時使用.) 產品 - {進化精靈}特麗色鮮/光盾漾彩鏡面雙材質主鏡多件式套組相關: ‧ 此款系列產品是兩款材質一起安裝使用嗎? 此款系列產品為創新雙材質主鏡複合式設計, 提供特殊款材質光學護貼無法滿足主鏡以外的多件式防護, 如: 鏡頭, 鍵盤, 背蓋, 閃燈... 等. 例如: 光盾漾彩鏡面系列光學護貼屬特殊材質, 無法使用於鏡頭或其他感應部位, 而特麗色鮮鏡面系列光學護貼, 擁有多件式防護設計, 可使用於鏡頭或其他感應部位. 本系列產品提供雙材質主鏡複合式設計, 讓您想要特殊防護功能光學護貼, 又可同時擁有多件式防護. (本系列產品主鏡部份為2種不同材質光學護貼, 使用時可依個人需求選擇一款材質先行安裝使用, 另一材質主鏡護貼可於日後需求時使用.) 產品 - {進化精靈}絕色視感鏡面系列相關: ‧ 此款絕色視感鏡面系列的主要特色為何? 材質外觀:  一般亮面 重點功能:  濾光增艷, 防沾指紋, 淨除虹彩, 修補刮痕, 鏡面抗刮, 觸控靈敏 適用族群:  適合視覺質感及功能性兼具的您!! 此款絕色視感鏡面系列光學護貼在於安裝後, 除了相對強化鏡面抗刮、重工水洗、修補刮痕、無痕觸控、記憶服貼能力, 以及特麗色鮮鏡面可濾光增豔效果, 更以接近平面玻璃之超低映射偏折率, 聚焦更細膩、影像更鮮明、色彩更飽和... 等特性外, 更導入最新淨除偏光反射虹彩技術, 讓您在特殊光源下依然亮眼出色!! ‧ 此款絕色視感鏡面系列產品有含鏡頭護貼嗎? 是的, 此款絕色視感鏡面系列皆包含鏡頭護貼(特殊機型除外), 或其他片組, 詳細請參閱各產品介紹頁面中的 "貼合範圍" 的圖示, 圖示中的紅色(或綠色)部分即為每片護貼的型式以及貼合範圍, 圖示下方則有顯示其護貼的數量. ‧ 此款絕色視感鏡面系列與其他系列產品有什麼不同嗎? 請參考 {進化精靈}全系列光學護貼特性功能比較表. 產品 - {進化精靈}神盾絕閃鏡面系列相關: ‧ 此款神盾絕閃鏡面系列的主要特色為何? 材質外觀:  特殊霧面 重點功能:  防沾指紋, 絕淨雜訊, 降低反光, 修補刮痕, 鏡面抗刮, 觸控靈敏 適用族群:  適合重視功能性的您!! 此款神盾絕閃鏡面系列光學護貼在於安裝後, 除可降低刺眼反射眩光, 同時抑止霧化彩度黯淡情形, 並大幅降低鏡面觸控之指紋殘留污感... 等特性外, 其最新神盾絕閃技術, 更突破光盾漾彩鏡面視覺微雜訊之憾, 達到鏡面更柔亮, 絕淨雜訊更舒適!! ‧ 此款神盾絕閃鏡面系列產品有含鏡頭護貼嗎? 此款神盾絕閃鏡面系列屬於特殊材質, 鏡頭與其他感應元件部份須避開遮蓋, 所以此系列無包含鏡頭護貼. 若需鏡頭防護, 請參考特麗色鮮鏡面系列或絕色視感鏡面系列. ‧ 此款神盾絕閃鏡面系列與其他系列產品有什麼不同嗎? 請參考 {進化精靈}全系列光學護貼特性功能比較表. 產品 - {進化精靈}霓虹夜感鏡面系列相關: ‧ 此款霓虹夜感鏡面系列的主要特色為何? 材質外觀:  特殊亮面 重點功能:  濾光增艷, 深化彩度, 淨除虹彩, 降低反光, 修補刮痕, 鏡面抗刮, 觸控靈敏 適用族群:  適合極度苛求視覺質感的您!! 此款霓虹夜感鏡面系列光學護貼在於安裝後, 螢幕關閉時, 呈現淡淡紫衣色彩質感; 螢幕開啟時, 不但不影響色彩, 更可大幅提升整體螢幕色彩飽和度, 讓獨愛不平凡的您, 等待釋放液晶視感光彩. ‧ 此款霓虹夜感鏡面系列產品有含鏡頭護貼嗎? 此款霓虹夜感鏡面系列屬於特殊材質, 鏡頭與其他感應元件部份須避開遮蓋, 所以此系列無包含鏡頭護貼. 若需鏡頭防護, 請參考特麗色鮮鏡面系列或絕色視感鏡面系列. ‧ 此款霓虹夜感鏡面系列與其他系列產品有什麼不同嗎? 請參考 {進化精靈}全系列光學護貼特性功能比較表. 產品 - {進化精靈}光盾漾彩鏡面系列相關: ‧ 此款光盾漾彩鏡面系列的主要特色為何? 材質外觀:  一般霧面 重點功能:  防沾指紋, 消除反光, 修補刮痕, 鏡面抗刮, 觸控靈敏 適用族群:  適合重視功能性的您!! 此款光盾漾彩鏡面系列光學護貼在於安裝後, 可有效消除刺眼反射眩光, 同時抑止霧化彩度黯淡情形, 並大幅降低鏡面觸控之指紋殘留污感. ‧ 此款光盾漾彩鏡面系列產品有含鏡頭護貼嗎? 此款光盾漾彩鏡面系列屬於特殊材質, 鏡頭與其他感應元件部份須避開遮蓋, 所以此系列無包含鏡頭護貼. 若需鏡頭防護, 請參考特麗色鮮鏡面系列或絕色視感鏡面系列. ‧ 此款光盾漾彩鏡面系列與其他系列產品有什麼不同嗎? 請參考 {進化精靈}全系列光學護貼特性功能比較表. 產品 - {進化精靈}特麗色鮮鏡面系列多件式套組相關: ‧ 此款特麗色鮮鏡面系列的主要特色為何? 材質外觀:  一般亮面 重點功能:  濾光增艷, 修補刮痕, 鏡面抗刮, 觸控靈敏 適用族群:  適合重視視覺質感的您!! 此款特麗色鮮鏡面系列光學護貼在於安裝後, 除了相對強化鏡面抗刮、重工水洗、修補刮痕、無痕觸控、記憶服貼能力外, 其濾光增豔效果, 更以接近平面玻璃之超低映射偏折率, 聚焦更細膩、影像更鮮明、色彩更飽和... 徹底突破原有特麗光學防護極限. ‧ 此款特麗色鮮鏡面系列產品有含鏡頭護貼嗎? 是的, 此款特麗色鮮鏡面系列皆包含鏡頭護貼(特殊機型除外), 或其他片組, 詳細請參閱各產品介紹頁面中的 "貼合範圍" 的圖示, 圖示中的紅色(或綠色)部分即為每片護貼的型式以及貼合範圍, 圖示下方則有顯示其護貼的數量. ‧ 此款特麗色鮮鏡面系列與其他系列產品有什麼不同嗎? 請參考 {進化精靈}全系列光學護貼特性功能比較表. 產品 - {進化精靈}水晶映射鏡面系列多件式套組相關: ‧ 此款水晶映射鏡面系列的主要特色為何? 材質外觀:  一般亮面 重點功能:  清晰透射, 修補刮痕, 鏡面抗刮, 觸控靈敏 適用族群:  適合重視隱形防護的您!! 此款水晶映射鏡面系列光學護貼在於安裝後, 除了鏡面抗刮、濾光增豔、修補刮痕、抗觸殘痕、記憶服貼能力相對強化提昇外, 其聚焦透射效果, 更以接近平面玻璃之超低映射偏折率, 透光更清晰、鏡面更明亮、質感更晶瑩... 已然超越原有水晶隱形防護極限. ‧ 此款水晶映射鏡面系列產品有含鏡頭護貼嗎? 是的, 此款水晶映射鏡面系列皆包含鏡頭護貼(特殊機型除外), 或其他片組, 詳細請參閱各產品介紹頁面中的 "貼合範圍" 的圖示, 圖示中的紅色(或綠色)部分即為每片護貼的型式以及貼合範圍, 圖示下方則有顯示其護貼的數量. ‧ 此款水晶映射鏡面系列與其他系列產品有什麼不同嗎? 請參考 {進化精靈}全系列光學護貼特性功能比較表. 產品 - 其他相關: ‧ 手機鏡頭貼上光學護貼後, 照相會不清楚嗎? 光學護貼採用日本進口特殊材質, 極高的透光度, 可讓手機鏡頭貼上光學護貼後, 不影響拍攝品質哦!! ‧ 貴公司的光學護貼還需自己裁剪嗎? 數位潮流/進化精靈全系列光學護貼產品皆有專用規格, 已精準裁剪完成, 不必再自行裁剪哦!! ‧ 貴公司的光學護貼會很難安裝嗎? 很怕安裝失敗? 光學護貼本身為特殊背膠, 並非膠質, 在貼附時瞬間附著. 除此本身材質之外, 產品包裝內附有完善的輔助安裝工具, 及詳細的中文圖解使用說明書, 圖文並茂, 讓您一目了然, 輕輕鬆鬆完成安裝. 若萬一不幸在安裝過程中產生氣泡, 仍有補救工具可協助完成安裝哦!! ‧ 貴公司的光學護貼為什麼比一般保護貼貴呢? 保護貼的等級分為很多種, 雖說是一片看起來不怎麼起眼的塑膠片, 但學問可是很大哦^^ 一般來說, 好壞的區別最重要的在於透光度好壞, 再來是附加功能, 如: 可濾光增豔, 降低指紋或油污沾染, 抗眩(降低反光), 修補細小刮痕, 重複水洗...等. 很多廠牌的保護貼, 甚至在撕下的時候還會留下難以處理的殘膠. 當然, 一分錢應該一分貨, 既然是有別於其他保護貼的數位潮流/進化精靈光學級護貼, 成本較高, 自然也就比較貴一點了哦!! 特別留意: 劣質的護貼可能會影響觸控順暢度, 留有殘膠, 影響視覺..等, 導致影響原機該有質感與功能性. ‧ 請問可以使用多久? 會不會脫落? 怎樣的情形需要更換? 光學護貼採用水漾靜電吸附, 如無外力拆裝, 不會有脫落現象產生. 使用時間需依照個人的使用情形而定, 一般來說可使用6個月至1年, 甚至更久哦!! ‧ 貴公司的光學護貼可重複使用嗎? 在安裝過程中有貼歪或是想重貼, 您可以再輕輕拉起光學護貼, 再重新依貼上去即可; 若在使用一段時間後想再重複使用, 一般來說, 只要光學護貼吸附面沒有沾上灰塵毛屑是可以的, 但由於在拆裝過程中容易沾染灰塵毛屑, 因此, 若非必要, 不建議您重複使用喔!! ‧ 貴公司的產品有仿冒品嗎? 目前市面上甚至是網路拍賣, 開始出現包裝封面仿效 "數位潮流/進化精靈" 封面設計的保護貼, 部分不肖商家更聲稱與 "數位潮流/進化精靈" 同公司製作, 企圖欺騙消費者購買. 因此購買時務必注意產品封面的 "數位潮流" 或 "進化精靈" 字樣, 以及所應附贈的所有配件, 才能避免購買到假冒的產品. 下述系列產品為官方網路獨家銷售, 市面上並無任何經銷販售: a.{進化精靈}霓虹夜感鏡面, b.{進化精靈}光盾漾彩鏡面, c.{進化精靈}特麗色鮮鏡面, d.{數位潮流}特麗抗刮鏡面. ‧ 貴公司的光學護貼產品一包有幾片裝呢? 數位潮流/進化精靈全系列光學護貼每包內容物, 會因不同款式型號而有所不同, 您可以在各產品介紹頁面, 參考其型號款式標示之商品內容物. ‧ 貼上光學護貼後, 會造成觸控不靈嗎? 數位潮流/進化精靈全系列光學護貼, 在正確安裝光學護貼後, 不會影響觸控的操作與靈敏度. ‧ 什麼是多件式光學護貼呢? 為達到完美防護, 除螢幕以外, 其他容易受到刮傷的平面光滑部位, 也量身製作專用護貼, 如此不只螢幕, 就連其他平面光滑部位也能保護, 即為 "多件式" 設計. 例如: 5件式就是護貼共可貼 螢幕+鍵盤+背蓋+鏡頭+閃燈 等共5個部位. 相關連結: 數位潮流獨特多件式設計 ‧ 沒有我可以適用的型號, 該怎麼辦呢? 只要是規則螢幕(非特殊形狀), 可以使用尺規測量出螢幕的實際長寬, 再點選本站首頁左上方的 "尺寸查詢", 分別輸入長度及寬度, 也許可以找到適用的產品哦!! ‧ 我用尺量出螢幕的長度為51mm, 寬度為38mm, 該如何找出適用的商品呢? 點選本站首頁左上方的 "尺寸查詢", 分別於長度欄位輸入51, 寬度欄位輸入38, 再按 後, 系統將會列出符合尺寸查詢條件的商品. ‧ 產品標示為5件式, 其貼合範圍為何? 商品介紹頁面中都有 "貼合範圍" 示意圖, 圖示中的部分即為每片護貼的型式及貼合範圍, 圖示下方則有顯示其護貼的數量. ‧ 貴公司的光學護貼會不會很容易沾棉絮? 通常為保護貼表面有靜電效應較容易導致, 數位潮流/進化精靈全系列光學護貼並無此問題哦!! ‧ 貴公司的光學護貼系列這麼多款, 我該如何選擇適用的系列產品呢? 您可先透過 光學護貼推薦工具 來建議您適合的系列產品哦!! ‧ 貴公司的光學護貼系列這麼多款, 各系列產品有什麼差異呢? 各款系列產品皆有其不同特性, 詳細可參考: 全系列光學護貼比較表. ‧ 有可以降低反光的光學護貼嗎? 有的, 此種特性為抗眩功能光學護貼, 詳細可參考: 光盾漾彩鏡面系列產品. ‧ 有可以降低指紋沾染的光學護貼嗎? 有的, 此種特性為防沾手紋功能光學護貼, 詳細可參考: 光盾漾彩鏡面系列產品. ‧ 有安裝後可以提升鏡面質感的光學護貼嗎? 若您個人喜好較高質感的視覺享受, 霓虹夜感鏡面系列光學護貼在於安裝後, 螢幕關閉時, 呈現淡淡紫衣色彩質感; 螢幕開啟時, 不但不影響色彩, 更可大幅提升整體螢幕色彩飽和度, 讓獨愛不平凡的您, 等待釋放液晶視感光彩. 詳細可參考: 霓虹夜感鏡面系列產品. ‧ 貴公司的光學護貼取下後會留殘膠嗎? 數位潮流/進化精靈全系列光學護貼皆採用特殊靜電背層吸附, 所以無殘膠疑慮哦!! 但若不當使用, 可能導致靜電背層(吸附面)脫落, 如: 長時間於高溫、潮濕環境中, 或直接於陽光下曝曬, 或過多油污滲入靜電背層...等, 導致靜電背層(吸附面)變質. ‧ 貴公司的光學護貼型號(規格)總是比別人晚出呢? 為達光學護貼尺寸規格與您的愛機完美結合, 和一般護貼不同處在於進化精靈全系列光學護貼皆採用實機(非模型機)規格製作, 一般在於該機型上市後約2週後才可能完成生產哦!! ‧ 貴公司的光學護貼在聽筒或其他開孔處, 是否會有無法正確對齊的問題? 因進化精靈全系列光學護貼皆採用實機(非模型機)規格製作, 在於聽筒或他開孔處皆不會有無法正確對齊的問題. 特別留意: 一般護貼在製作上, 為趕時效而使用模型機製作, 所以才會造成聽筒或其他開孔處無法正確對齊, 甚至須將開孔處挖得更大來增加相容性, 這類的護貼常見於實機在上市後不久(甚至上市前), 即有該款型號的護貼. 產品 - 安裝相關: ‧ 光學護貼安裝過程中產生氣泡該怎麼辦? 若萬一不幸在安裝過程中產生氣泡, 可參照產品說明書使用補救工具來協助完成安裝哦!! ‧ 光學護貼有無安裝訣竅? 安裝光學護貼的過程中容易有塵屑沾染, 建議可先不必理會. 優先完成護貼與液晶/鏡面定位貼合後, 再使用多功能工具握把(參考說明書H.補救動作)來清除光學護貼與液晶/鏡面之間塵屑產生的氣泡, 如此更容易完成安裝哦!! 參考文件: {進化精靈}數位產品液晶/鏡面@in1光學護貼系列 安裝訣竅 安全性問題 ‧ 線上刷卡安全性問題? 會員所輸入之信用卡卡號等相關資料, 傳輸過程均受到嚴密的 128bit SSL 加密技術保護, 此為目前業界最高標準; 並且持卡人也將透過VISA驗證(VERIFIED BY VISA)的技術檢驗身分, 大大降低信用卡盜刷的危險, 所以網友可以安心使用線上刷卡進行付款. ‧ 何謂SSL加密技術? SSL 是 Secure Socket Layer 加碼保密技術的縮寫, 是目前網際網路應用最普遍的安全通訊協定, 保障網站伺服器及瀏覽器之間數據資料傳輸的安全性, 當網友連上網站, 若瀏覽器左下角有金鑰匙的圖示, 就代表該站支援 SSL, 資料的傳遞將受到嚴密的保護. ‧ 何謂VISA驗證? VISA驗證即所謂的VBV(VERIFIED BY VISA)是由VISA國際組織提供的一項驗證服務, 此服務需要VISA信用卡持卡人註冊一組4到12位的個人密碼, 在您輸入信用卡號等相關資料後, 系統會跳出 "VISA 驗證" 的視窗, 由持卡人輸入自行設定的驗證密碼, 經核對無誤後, 發卡銀行才會進行授權, 以保障線上交易的安全. 其他問題 ‧ 為何會有信用卡授權未通過的情形? 可能的情形有: 1.信用卡額度不足. 2.信用卡卡號輸入錯誤. 3.有效日期或信用卡背面末三碼輸入錯誤. ‧ 關於線上刷卡失敗的問題? 刷卡失敗的原因大致如下: 1.您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞, 刷卡等待時間過長, 造成系統確認失敗. 2.您所輸入的卡號資料不正確, 包括您輸入的資料不正確, 卡號過期, 尚未開卡或有效期限不正確...等問題. 3.您的信用卡額度已滿, 請您與發卡銀行連絡, 增加額度即可. 4.你剛繳交完卡費, 但銀行尚未入帳, 銀行將會暫時限制線上刷卡. 5.該筆消費金額已超過該商店額度限制. 6.VISA 3D驗證功能不穩定, 造成部份VISA卡驗證不易通過, 建議您改用MASTER卡或其他卡別. ‧ 我訂購時是選擇線上刷卡, 當我付款完成後, 網頁畫面突然出現錯誤, 我該怎麼辦? 若使用線上刷卡且付款完成, 網頁應自動轉換到回本站, 如果過程中出現錯誤, 建議您重新登入本站, 並進入首頁右上方 "我的帳號資訊", 查詢訂單是否成立, 如有任何疑問皆可透過 "聯絡我們" 或來電詢問. 客服專線: (07)623-2458